La tecnología Idasfest volvió a cruzar fronteras en septiembre para estar presente en Parels van de Stad, uno de los festivales de música urbana más destacados de los Países Bajos.
El evento, celebrado en Ámsterdam y organizado por E&A Events, apostó por una gestión totalmente digitalizada, confiando en las soluciones cashless, de acceso y acreditación de Idasfest para ofrecer una experiencia ágil, segura y eficiente tanto a los asistentes como al equipo organizador.

Tecnología cashless y control integral en un solo sistema

Durante el festival, los asistentes pudieron disfrutar de un acceso fluido y un consumo sin efectivo gracias a las pulseras cashless de Idasfest. Estas permitieron a cada usuario acceder al recinto, realizar recargas online o presenciales y consumir en barras y foodtrucks de manera rápida, evitando esperas innecesarias.

Durante el evento se implementaron:

• Pulseras cashless con acceso y consumo integrado.
• Sistema de acreditaciones vinculado a cada pulsera.
• PDAs para cobro en barras y foodtrucks.
• Recarga online mediante código QR y formulario seguro.
• Casetas de recarga cashless atendidas por personal con terminales de cobro.
• Tótems de recarga autónoma para los asistentes.
• Recarga previa al evento, que permitió llegar al recinto con la pulsera ya recargada.

El resultado fue una experiencia sin fricciones, sin colas y con una trazabilidad total de todas las operaciones.

Gestión inteligente de festivales con datos en tiempo real

Uno de los principales beneficios de la tecnología Idasfest es la centralización de la información y el control operativo en tiempo real. Desde el consumo del público hasta la gestión del personal, el sistema ofreció a la organización una visión completa del evento, permitiendo tomar decisiones basadas en datos.

“Decidimos trabajar con Idasfest porque su sistema hace posible convertir el antiguo token físico en un token digital. Ahora sé exactamente qué asistente viene, cuánto gasta y a qué hora llega. Este conocimiento es clave. Los datos que obtenemos son fantásticos y marcan la diferencia respecto al sistema tradicional.”
— Alex Hes, promotor de Parels van de Stad y propietario de E&A Events

Experiencia cashless sin colas ni interrupciones

En un país donde la eficiencia y la rapidez son fundamentales, el sistema de Idasfest fue un game changer para el público neerlandés. La posibilidad de añadir crédito a la pulsera antes de entrar al festival redujo significativamente los tiempos de espera y mejoró la satisfacción de los asistentes.

“En los Países Bajos no nos gusta hacer cola. Ahora puedes añadir tus tokens antes de entrar, lo que te ahorra al menos 15 minutos durante el festival. Esto es un auténtico cambio de juego para el público.”
— Alex Hes, E&A Events

Eficiencia operativa y ahorro en gestión de personal

Más allá de la experiencia del usuario, el impacto de la tecnología Idasfest también se reflejó en la optimización interna del festival. El sistema permitió a E&A Events controlar con precisión las acreditaciones, turnos y consumos del personal, mejorando la transparencia y reduciendo costes operativos.

“Antes de Idasfest no sabía cuántas personas trabajaban realmente detrás de las barras ni cuántas horas hacían. Ahora lo sabemos todo: quién trabaja, cuánto tiempo, qué gasta. Incluso podemos añadir vales de comida en su pulsera. Esto nos ahorra dinero en seguridad y control, y nos da información inmediata sobre las ventas de bebidas.”

Además, gracias al seguimiento en tiempo real desde los PDAs, la organización pudo identificar a los bartenders con mejor rendimiento y analizar las ventas durante el propio evento, sin necesidad de cámaras ni auditorías externas.

Cómo la tecnología cashless impulsa la fidelización del público

El uso de Idasfest también abrió nuevas posibilidades en la relación con los asistentes. Con los datos obtenidos, los organizadores pueden reconocer y premiar a los visitantes más fieles, generando una conexión directa y personalizada con su comunidad.

“Por primera vez, si alguien gasta 500 euros en el bar, puedo llamarle al día siguiente y ofrecerle una entrada para el próximo año. Saber eso en tiempo real es increíble.”
— Alex Hes, E&A Events

Conclusión

Parels van de Stad se suma así a la lista de festivales europeos que confían en Idasfest para elevar la gestión de eventos a otro nivel. Una vez más, la combinación de innovación tecnológica, experiencia operativa y datos en tiempo real demostró que la digitalización no solo mejora la experiencia del asistente, sino que optimiza todos los procesos internos de un evento.

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